TREND DEPOSİTE mağazanız/işletmeniz için kullanabileceğiniz, e-ticaret mevzuatına ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun taslak Gizlilik ve Çerez Politikası metnini aşağıda bulabilirsiniz.

Köşeli parantez içindeki [örnek/boşluk] alanları kendi bilgilerinize göre doldurabilirsiniz.

TREND DEPOSİTE GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

TREND DEPOSİTE (“Şirket/Mağaza”) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, TREND DEPOSİTE üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Mağazamız veya web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken ya da üye olurken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme durumu.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre/parola bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, paketlenmesi, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
Fatura düzenlenmesi ve finansal/muhasebesel işlemlerin gerçekleştirilmesi.
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerin yanıtlanması.
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelerin izin verdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla işin gereği kadar paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin size ulaştırılabilmesi için.
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için.
Resmi Kurum ve Kuruluşlar: Yasal zorunluluklar ve adli talepler doğrultusunda yetkili mercilere.

4. Veri Güvenliği

TREND DEPOSİTE, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya zarar görmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ödeme işlemleriniz sanal pos ve güvenli ödeme altyapıları (SSL sertifikaları) üzerinden uçtan uca şifrelenerek gerçekleştirilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde ve mağazamızda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlama veya engelleme hakkına sahipsiniz.